ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ktv24

1คำนิยามและขอบเขต

ในข้อกำหนดฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังนี้:

• "ktv24" หรือ "บริษัท" หมายถึง ผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม ktv24 และผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งหมด
• "แพลตฟอร์ม" หมายถึง เว็บไซต์ ktv24.app แอปพลิเคชันมือถือ และบริการดิจิทัลทั้งหมดที่ ktv24 ให้บริการ
• "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้" หมายถึง บุคคลที่ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม ktv24
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ที่สมาชิกสร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงบริการของ ktv24
• "เครดิต" หมายถึง ยอดเงินในบัญชีที่สามารถใช้เดิมพันบนแพลตฟอร์ม
• "บริการ" หมายถึง เกม การเดิมพัน โปรโมชั่น และบริการทั้งหมดที่ ktv24 นำเสนอ

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับการใช้งานแพลตฟอร์ม ktv24 ทุกรูปแบบ ไม่ว่าจะผ่านเว็บเบราว์เซอร์ อุปกรณ์มือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่น ๆ ที่ ktv24 อาจพัฒนาขึ้นในอนาคต

2คุณสมบัติผู้ใช้งาน

นอกจากข้อกำหนดด้านอายุแล้ว ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังนี้:

• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในพื้นที่ที่ได้รับอนุญาตให้ใช้บริการการเดิมพันออนไลน์
• ไม่อยู่ในบัญชีรายชื่อผู้ถูกห้ามใช้บริการการพนันตามคำสั่งศาล หน่วยงานราชการ หรือการแบนตนเองจากแพลตฟอร์ม
• มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน และไม่อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้ปกครองหรือผู้พิทักษ์
• ไม่ได้ใช้บริการในฐานะตัวแทน นายหน้า หรือตัวกลางของบุคคลที่สาม เว้นแต่จะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก ktv24
• ใช้บริการเพื่อความบันเทิงส่วนตัว ไม่ใช่เพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือเชิงพาณิชย์

ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบและยืนยันคุณสมบัติของสมาชิกได้ตลอดเวลา หากพบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือไม่ตรงกับคุณสมบัติที่กำหนด บัญชีจะถูกระงับทันทีและอาจมีการดำเนินการทางกฎหมายตามที่เหมาะสม

3การสมัครและบัญชีสมาชิก

การสมัครสมาชิก ktv24 ผูกพันคุณกับข้อกำหนดต่อไปนี้:

• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ตอนสมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน โดยเฉพาะชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• ความปลอดภัยบัญชี: สมาชิกรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามแบ่งปันข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
• การยืนยันตัวตน: ktv24 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่จำเป็น
• ที่อยู่อีเมลและเบอร์โทร: ต้องเป็นของสมาชิกเองและสามารถรับการติดต่อจาก ktv24 ได้จริง

4การฝากและถอนเงิน

ktv24 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการเงินไทยที่หลากหลาย โดยมีเงื่อนไขดังนี้:

• ช่องทางฝากเงิน: ธนาคารไทยทุกเจ้า PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB
• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขั้นต่ำในการถอน (ขึ้นอยู่กับประเภทบัญชีและระดับ VIP)
• เวลาดำเนินการ: การฝากเงินเข้าระบบภายใน 1 นาที การถอนเงินภายใน 3-10 นาที ในช่วงเวลาปกติ
• ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน ktv24 เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• การตรวจสอบธุรกรรม: ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ เพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
• ค่าธรรมเนียม: ktv24 ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเอง

5กฎการเดิมพัน

การเดิมพันบนแพลตฟอร์ม ktv24 อยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

• การเดิมพันทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบ สมาชิกไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขการเดิมพันที่ยืนยันแล้ว
• ผลการเล่นที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นผลที่ถูกต้องและเป็นที่สิ้นสุด เว้นแต่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่ ktv24 ยืนยันอย่างเป็นทางการ
• ในกรณีที่เกิดความขัดข้องทางเทคนิคระหว่างการเล่น ktv24 จะดำเนินการตามนโยบายที่กำหนดไว้ โดยคำนึงถึงผลประโยชน์ของสมาชิกเป็นหลัก
• อัตราการจ่าย (Odds/RTP) ที่แสดงบนแพลตฟอร์มถือเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ณ เวลาที่วางเดิมพัน
• ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับหรือยกเลิกการเดิมพันหากพบว่ามีการใช้ช่องโหว่ของระบบ หรือการกระทำที่ไม่ซื่อสัตย์

6โปรโมชั่นและโบนัส

โปรโมชั่นและโบนัสทั้งหมดของ ktv24 อยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่น โดยมีข้อกำหนดทั่วไปดังนี้:

• สมาชิก 1 บัญชีมีสิทธิ์รับโปรโมชั่นแต่ละประเภทได้ตามจำนวนครั้งที่กำหนด การพยายามรับโบนัสซ้ำผ่านหลายบัญชีถือเป็นการละเมิด
• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Turn Over ที่ต้องทำครบก่อนถอน โปรดอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นอย่างละเอียด
• ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีที่มีเหตุผลอันสมควร
• โบนัสที่ได้รับไม่สามารถโอนให้สมาชิกอื่นหรือแลกเป็นเงินสดโดยตรงได้ ต้องทำตามเงื่อนไขการถอนที่กำหนดไว้
• การใช้โปรโมชั่นในทางที่ผิด เช่น เดิมพันทั้งสองฝั่งเพื่อล็อคกำไรโดยไม่มีความเสี่ยง (Arbitrage) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด

7พฤติกรรมต้องห้าม

• การฉ้อโกงหรือพยายามหลอกลวงระบบหรือสมาชิกคนอื่น
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
• การสมรู้ร่วมคิดกับสมาชิกอื่นเพื่อแสวงหาผลประโยชน์อย่างไม่เป็นธรรม
• การใช้บัญชีเพื่อฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายใด ๆ
• การสมัครบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การใช้ช่องโหว่ทางเทคนิคของระบบ และการแฮกหรือพยายามเจาะระบบ ktv24
• การแอบอ้างตัวเองเป็นบุคคลอื่นหรือพนักงาน ktv24
• การกระทำใด ๆ ที่เป็นการรบกวนการทำงานปกติของแพลตฟอร์ม

8ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา กราฟิก โลโก้ ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม ฐานข้อมูล และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ktv24 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ ktv24 หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่สามารถโอนสิทธิ์ ไม่ผูกขาด สำหรับการเข้าถึงและใช้งานบริการของ ktv24 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น ห้ามทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำส่วนใดส่วนหนึ่งของแพลตฟอร์มไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9การจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ดังนี้:

• ktv24 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม สูญเสียรายได้ หรือผลกำไรที่คาดหวังจากการใช้บริการ
• ktv24 ไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีสะดุด แม้เราจะพยายามรักษาความเสถียรสูงสุด
• ความเสียหายที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ การโจมตีทางไซเบอร์ หรือการตัดสินใจของรัฐบาล ไม่ถือเป็นความรับผิดชอบของ ktv24
• สมาชิกรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และยอมรับความเสี่ยงนั้นทั้งหมดด้วยตนเอง

10การระงับและยกเลิกบัญชี

ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้:

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ที่ระบุในเอกสารฉบับนี้
• ได้รับคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• สมาชิกขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเอง

สมาชิกสามารถปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องตามกฎหมายจะถูกโอนคืนตามช่องทางที่ตกลงกัน ภายหลังการตรวจสอบที่จำเป็น

11การแก้ไขข้อพิพาท

หากมีข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ ktv24 ขั้นตอนการแก้ไขมีดังนี้:

• ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมซัพพอร์ต ktv24 ผ่านช่องทางที่กำหนด พร้อมรายละเอียดข้อพิพาทและหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
• ขั้นที่ 2: ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 3-5 วันทำการ
• ขั้นที่ 3: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต จะส่งเรื่องให้ผู้บริหารระดับสูงพิจารณา
• ขั้นที่ 4: ในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามที่ตกลงกัน

ข้อพิพาททั้งหมดอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายที่ใช้บังคับ และเขตอำนาจศาลที่กำหนดไว้

12การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ในฐานะที่ ktv24 รับผิดชอบต่อสมาชิกและสังคม เราให้บริการเครื่องมือดังต่อไปนี้สำหรับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ:

• กำหนดวงเงินเดิมพัน: สมาชิกสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้เอง
• กำหนดเวลาเล่น: ตั้งค่าเวลาเล่นสูงสุดต่อวันเพื่อป้องกันการเล่นเกินขีดจำกัดที่ตั้งไว้
• การแบนตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกสามารถระงับบัญชีตนเองชั่วคราว 7 วัน 30 วัน 90 วัน หรือถาวร โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
• การตรวจสอบประวัติ: ดูประวัติการเล่นและธุรกรรมทั้งหมดได้ตลอดเวลาเพื่อติดตามพฤติกรรมของตนเอง

หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน กรุณาดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา

13การแก้ไขข้อกำหนด

ktv24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมล การแจ้งเตือนในระบบ หรือการประกาศบนเว็บไซต์

การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์มหลังจากที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขนั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีก่อนที่การแก้ไขจะมีผลบังคับใช้

14ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถามหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน ktv24 ผ่านช่องทางดังนี้:

• อีเมล: support at ktv24.app (แสดงเป็นข้อความ ไม่ใช่ลิงก์คลิก)
• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ ktv24.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• เวลาตอบกลับ: ทีมงานพร้อมให้บริการทุกวัน ไม่มีวันหยุด